1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Alberts Groenvoorziening en haar klanten, voor diensten zoals tuinonderhoud, glasbewassing en reiniging.

2. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie. Wij behouden ons het recht voor offertes te wijzigen of intrekken indien omstandigheden wijzigen.

3. Uitvoering van diensten

Wij voeren onze diensten met vakmanschap en zorgvuldigheid uit. Wij streven naar een hoge kwaliteit in tuinonderhoud, glasbewassing en reiniging, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor resultaten die afhankelijk zijn van externe factoren zoals weersomstandigheden of bestaande schade.

4. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door nalatigheid van derden. Schade door onjuist gebruik van de diensten of door onvoorziene omstandigheden valt buiten onze verantwoordelijkheid.

5. Prijzen en betaling

Onze prijzen zijn exclusief eventuele BTW en bijkomende kosten zoals materialen of bereikbaarheid. Betaling dient te geschieden binnen de afgesproken termijn. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Afzegging en annulering

Annuleringen of wijzigingen van geplande werkzaamheden dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven. Afzeggingen binnen 24 uur voor uitvoering kunnen kosten met zich meebrengen.

7. Overmacht

In geval van overmacht, waaronder extreme weersomstandigheden, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, behouden wij ons het recht voor de uitvoering tijdelijk op te schorten of te beëindigen zonder aansprakelijkheid.

8. Klachten

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk of per e-mail te worden ingediend. Wij streven ernaar klachten snel en adequaat op te lossen.

9. Privacy

Wij respecteren de privacy van onze klanten en verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van onze diensten en het beantwoorden van vragen of offerteaanvragen, conform de AVG.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.